Facebook摄像广告总括方式涉嫌诈骗 遭广告主诉讼
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据外媒报道,8月15日提交的一起诉讼显示,涉嫌夸大其广告受众,从而误导商家购买更多的广告。

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据中国台湾地区媒体报道,最近广告主控告Facebook明知视频广告效益灌水知情,却长时间并未通知广告主,还大幅隐匿灌水程度。广告主控告Facebook已接近于欺诈程度。

十博,8月15日,堪萨斯州时装企业主丹尼尔·辛格(Danielle Singer)提交了对Facebook诉讼,指控说,Facebook声称的其广告在美国所有50个州可以接触的18至34岁用户的数量,超过了Facebook这一年龄段的用户数。

10月17日早间消息,多家广告主周二针对Facebook提出欺诈指控称,Facebook在2015年1月就知晓视频观看量指标中存在的违规行为,但直到2016年,Facebook才披露了视频广告观看量计算方式存在的问题。

据2016年华尔街日报报道,Facebook提供给广告主的用户观看付费视频广告平均时间上夸大60%到80%。当时Facebook指出,这是视频流量及使用时间计算方式有瑕疵所致。

诉讼还称,其指控已经获得了来自多位Facebook前员工的证词。一位匿名员工说,潜在受众数“就像是捏造的公关数字”。

2016年,多家小广告主向加州联邦法院起诉称,Facebook采用不准确的广告观看量计算标准,大大高估了用户观看视频广告的时间。这是种不公平的商业行为。

LLE One、Crowd Sirens等公司在2016年向北卡奥克兰地方法院控告Facebook,指其早就知道广告点阅数字灌水却不对广告主透露,本案目前还在审理中。

“Facebook对其广告潜在覆盖范围的虚假陈述,诱使包括原告在内的广告买家持续购买广告,因为买家相信他们的广告有望接触到更多的人,”诉讼说。

此后,原告方查看了大约8万页通过法庭诉讼程序获得的Facebook内部记录。起诉书引用Facebook内部文件称,错误计算的程度远远超出外界知晓的情况。

在诉讼文件中,原告指控根据内部纪录,Facebook工程师一年多年就已知情,而且多家广告主已经通报因计算错误引发的不实结果,但Facebook并未及时制止假数据的发布。

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